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利用案内

注文方法

  • 取り付け可能かチェック
    • 取り付けできるかどうか判断するため、「設置判断フォーム」より電子錠を設置したい扉の写真を送ってください。3日営業日内に設置が可能かどうかをお返事いたします。

  • 設置可能であった場合、購入したい商品を選んで決済
    • 電子錠の設置が可能であった場合、お好きな商品を選んで必須項目をご入力頂き決済をしてください。

  • 商品の到着に関して
    • 1.設置工事を依頼

      • 商品購入時に設置工事を依頼された場合は、工事当日、商品を持って業者がお伺いします。追加部材が必要な場合は現場で工事業者より購入、お支払頂く可能性もあります。
    • 2.設置工事を依頼しなかった

      • 商品購入時に設置工事を依頼されなかった場合は、ご購入時に記載されたお届け先に商品が配達されます。

設置工事の依頼

  • 設置したい扉の写真を送信する
  • 設置可能であった場合、購入したい商品を選んで決済
    • 電子錠の設置が可能であった場合、商品を選んで必須項目をご入力頂き決済をしてください。また、必ず電子錠本体をカートに入れる際に「設置工事を依頼」を選択してください。

      • 電子錠を複数ご購入の場合、設置工事費は電子錠1台分の価格となります。
        複数設置の場合は、設置台数分の工事費が必要となります。
      • 電子錠を複数ご購入の場合、ご自身で設置をする機種に関しては「設置工事を依頼しない」を選択してください。
      • 同じ電子錠を複数ご購入し、設置工事を依頼したい物と依頼しない物が混ざっている場合は、お手数をおかけしますが、設置工事を依頼する物と依頼しない物、2つにご注文を分けてカートに入れ決済を行ってください。
  • 設置業者からお客様へ連絡
    • 設置業者からお客様へ、設置工事に関して直接ご連絡を差し上げます。そこで工事の日程等をお打ち合わせください。

  • 工事当日
    • 設置業者がご購入頂いた商品を持って作業に伺います。
      作業完了後、施工完了のお写真を撮らせて頂き、ご注文者より作業確認書にサインを頂いて完了です。

設置工事を行う場所によっては、工事まで2週間前後お日にちを頂いておりますのでご了承ください。
工事の際には必ずご注文者様が立ち会うようにしてください。

製品保証について

当店で販売している商品の保証期間はご注文日より1年間となります。

お支払いについて

クレジットカード払い

国際ブランド(VISA,MASTER,DINERS,JCB,AMEX)のいずれかのロゴがついていれば、 発行しているクレジットカード会社に関係なく利用可能です。

銀行振込


銀行振込は前払いのみとなります。
法人/個人事業主の方で月末締め請求書払いをご希望の方はNP掛け払いをご利用ください。

NP掛け払い(月末締め請求書払い)

法人/個人事業主を対象とした後払いサービスです。(月末締め翌月末請求書払い)
請求書は、株式会社ネットプロテクションズからご購入の翌月第4営業日に発行されます。
月額最大30万円までお取引可能です。
請求書に記載されている銀行口座または、コンビニの払込票でお支払いください。
※銀行振込の際の振込手数料はお客様にてご負担ください。
請求代行のため代金債権は同社へ譲渡されます。

Yahoo!ウォレット決済サービス

Yahoo!ウォレット アクセプタンスマーク
Yahoo!ウォレットのサービスを利用したクレジットカードでのお支払いが可能です。
注文時にお支払い方法として「Yahoo!ウォレット」をご希望いただいた場合、注文後にYahoo!ウォレットより「お支払い手続きメール」にてお支払いの手続きをご案内させていただきます。
※Yahoo!ウォレットに登録されているお客様は、お買い物ごとにクレジットカード情報を入力する必要がございません。
※Yahoo!ウォレットに登録されていないお客様でも、クレジットカード情報を手続き画面にて入力していただく事でご利用可能となります。

Amazon Pay


アマゾンジャパンのサービスを利用したお支払が可能です。

楽天ペイ(オンライン決済)


楽天のサービスを利用したお支払が可能です。

先払いコンビニ決済(イプシロン)

お近くのコンビニでお支払が可能です。
対応しているコンビニは下記の通りです。
・セブンイレブン
・ファミリーマート
・ローソン
・サークルK
・サンクス
・ミニストップ
・セイコーマート

代金引換払い

代金引換手数料は下記のとおりです。 総お支払い金額(商品代+送料+代金引換手数料+税金)に応じて、代金引換手数料が決まります。
総お支払い金額手数料
0円以上〜10,000円未満 502円
30,000円以上〜54,000円未満 632円
54,000円以上〜100,000円未満 832円
100,000円以上〜200,000円未満 1,156円
200,000円以上〜300,000円未満 1,264円

配送について

宅配便

全国一律700円(※ただし離島は除く) 1万円以上のご注文で宅配便送料無料。

ネコポス

全国一律290円 1500円以上のご注文でネコポス送料無料。 ※ネコポス対応商品のみ利用可能
※お届け日時の指定はできません。
※代金引換の場合はご利用になれません。

配送方法が異なる商品の同梱発送

配送方法が異なる商品を同時にご購入の際は、特別な指示がない限り、同梱して宅配便にて発送致します。

消費税について

【消費税】8 %

返品について

商品の返品・交換は一切承っておりませんので予めご了承ください。

初期不良・商品誤配送

初期不良や商品誤配送の場合には商品到着後7日以内にご連絡ください。 8日以上経過している場合は一切対応出来ませんのでご了承ください。

ポイント制度について

概要

当店ではポイント制度を導入しております。 お買い上げの商品金額100円毎に1ポイントをプレゼント致します。 ポイントは次回ご注文時に1ポイント=1円でご利用頂くことが出来ます。 ポイントの発行は当店が商品を発送してから2日後となりますのでご了承ください。

有効期限

有効期限は当店が商品を発送した日より12ヶ月間となります。
 

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お支払い方法

お支払い方法は、代金引換、クレジットカード決済、銀行振込(前払い)、NP掛け払いよりお選びいただけます。

● 商品代金以外の必要料金

・銀行振込でご購入の際の振込手数料。
・代金引換でご購入の際の代引手数料。

● 代金引換

商品ご到着時、代金をお支払いいただく方法です。 お受け取りの際、宅配便のドライバーに現金にてお支払いください。
※代引手数料がかかります。代金引換手数料は下記のとおりです。
総お支払い金額(商品代+送料+代金引換手数料+税金)に応じて代金引換手数料が決まります。
総お支払い金額手数料
0円以上〜10,000円未満 502円
30,000円以上〜54,000円未満 632円
54,000円以上〜100,000円未満 832円
100,000円以上〜200,000円未満 1,156円
200,000円以上〜300,000円未満 1,264円
30万円を超える場合は代金引換を選ぶ事は出来ません。銀行振込にてお願いいたします。

● クレジットカード決済

国際ブランド(VISA,MASTER,DINERS,JCB,AMEX)のいずれかのロゴがついていれば、 発行しているクレジットカード会社に関係なく利用可能です。

● 銀行振込(前払い)

ご注文後、弊社指定の金融機関に代金をお振り込み頂くお支払い方法です。
※お振込手数料は、お客様のご負担となりますので、ご了承下さい。



銀行振込は前払いのみとなります。
法人または個人事業主の方で月末締め請求書払いをご希望の方はNP掛け払いをご利用ください。

● NP掛け払い(月末締め請求書払い)

法人/個人事業主を対象とした後払いサービスです。(月末締め翌月末請求書払い)
請求書は、株式会社ネットプロテクションズからご購入の翌月第4営業日に発行されます。
月額最大30万円までお取引可能です。
請求書に記載されている銀行口座または、コンビニの払込票でお支払いください。
※銀行振込の際の振込手数料はお客様にてご負担ください。
請求代行のため代金債権は同社へ譲渡されます。

発送

平日15時までにご入金の確認がとれたご注文に関して、在庫がある商品は即日発送を致します。
ただしNP掛け払いをご選択の場合は即日発送出来ない場合があります。
土日祝日の発送作業及びサポート等は行っておりませんのでご了承ください。
またWEB上で在庫有りの表示でも即日発送できない場合もございますので、予めご了承頂ますようお願い致します。その際は別途ご連絡差し上げます。
ご不安な場合はご注文前にお問い合わせ頂ますようお願い致します。

● 送料

ネコポス290円…1500円以上のご注文でネコポス送料無料となります。
宅配便700円…1万円以上のご注文で宅配便送料無料となります。

● 日時指定配達について

宅配便は配達日時指定を承っております。
ネコポスはポスト投函となり、配達日時指定は承っておりません。
ただしご指定頂いた場合でも指定日時に配達することができない場合もございますので予めご了承ください。

ポイント制度について

当店ではポイント制度を導入しております。 お買い上げの商品金額100円毎に1ポイントをプレゼント致します。 ポイントは次回ご注文時に1ポイント=1円でご利用頂くことが出来ます。ポイントの有効期限は当店が商品を発送した日より12ヶ月間となります。

返品に関して

商品の返品・交換は一切承っておりませんので予めご了承ください。

● 初期不良・商品誤配送

初期不良や商品誤配送の場合には商品到着後7日以内にご連絡ください。 8日以上経過している場合は一切対応出来ませんのでご了承ください。

領収書について

領収書をご希望の場合は、ご注文時の備考欄にその旨をご記入ください。
ただし代金引換の場合はお荷物の送り状伝票が正式な領収書となり、当店から発行することはできませんのでご注意ください。